Recevoir un remboursement

     

    Dans le cas peu probable où vous auriez besoin de retourner votre commande, veuillez remplir le formulaire de pré-autorisation ci-dessous dans les 14 jours suivant la réception, pour recevoir votre référence d'autorisation et des détails sur l'endroit où renvoyer votre produit.

     

    NE RENVOYEZ PAS VOTRE PRODUIT SANS AUTORISATION PRÉALABLE.

    NOUS NOUS EFFORÇONS DE FOURNIR L'AUTORISATION DANS LES 24 HEURES. 7 JOURS PAR SEMAINE.

     

    Veuillez le retourner dans son emballage d'origine et nous l'inspecterons au retour. Nous nous réservons le droit de refuser le retour si les produits sont endommagés ou excessivement portés. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 semaines pour apparaître sur votre compte.

     

    Veuillez noter que les frais de retour sont payés par le client. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'articles perdus, endommagés ou non livrés. Nous vous recommandons donc de retourner les marchandises par des moyens traçables. Les commandes dans l'UE et aux États-Unis peuvent également être soumises à des frais de réapprovisionnement de 25 % qui seraient déduits de votre remboursement.

     






    Que veux-tu que nous fassions?