Trion:Z (Trading as Eurozone Brands Limited) är ett företag du kan lita på. Din personliga information är just det - personlig, så vi behandlar den alltid med de högsta standarderna för säkerhet och konfidentialitet, och med säkerhet delar vi aldrig någon information om dig med något annat företag för deras egna marknadsföringsändamål.

Vilken information samlar vi om dig?

När du gör en beställning för våra produkter, registrerar dig för ett onlinekonto eller registrerar dig för vår elektroniska kommunikation, till exempel våra e-postnyhetsbrev, samlar vi in ​​information om dig. Vi samlar också in information om dig när du frivilligt slutför kundundersökningar, produktrecensioner, ger oss feedback eller deltar i våra prisdrag och tävlingar. Dessutom, om du bläddrar i Trion:Z webbplats kan vi samla in information om dina webbplatsbesök med hjälp av "cookies" - klicka här. för att se vår fullständiga cookie-policy.

Hur använder vi informationen om dig?

Din information tillåter oss att uppfylla alla beställningar du gör hos oss, uppdatera dig om hur dina beställningar fortskrider och hjälpa till med framtida frågor om kundtjänst. Detaljerna för varje transaktion som du gör hos oss lagras för skatte- och redovisningsändamål under minst sju år.

Om du har registrerat dig för vår elektroniska kommunikation, kommer vi att använda din information, inklusive information om tidigare köp, hur du interagerar med oss ​​och alla senaste Trion:Z webbläsarhistorik, för att hjälpa oss bestämma vad vi pratar med dig om och när. I slutändan vill vi se till att informationen vi skickar dig kommer att vara användbar och intressant och för din Trion:Z shoppingupplevelse för att vara exceptionell - denna information hjälper oss att uppnå det.

Vi använder också din information för att skapa profiler av till exempel våra mest lojala kunder eller för att skapa kundintresse grupper, till exempel de av er som verkar älska specifika varumärken eller produktlinjer. Detta hjälper oss inte bara bättre att skräddarsy vår framtida marknadskommunikation, utan det hjälper oss också att hitta potentiella nya kunder som kanske också vill handla hos oss och / eller dela samma intressen.

Vi använder tjänster från andra företag för att stödja vår verksamhet för specifika funktioner, till exempel: att skicka beställningar (med hjälp av utsedda paketbärare); bearbeta betalningar (med hjälp av utsedda betalningsleverantörer); skicka marknadskommunikation från Eurozone Brands Limited (med hjälp av ett litet antal leverantörer av post- och elektroniska kommunikationstjänster); och validera och analysera våra kunddata (med hjälp av ett litet antal utsedda dataspecialister). För vissa köp kan vi behöva verifiera din identitet för åldersverifiering och bedrägeriförebyggande ändamål med hjälp av en tredje parts tjänster. Alla tjänsteleverantörer från tredje part som vi arbetar med är noggrant granskade och högt betrodda av oss, och de följer helt vår integritetspolicy och tillämpliga dataskyddslagar. Dessutom använder de endast din information för att utföra de tjänster som vi har anlitat dem för.

Hur kommer vi att hålla kontakten med dig?

Med din tillåtelse skulle vi gärna hålla dig uppdaterad med våra senaste nyheter, produkter, erbjudanden och mer, genom att kontakta dig via post, via e-post och använda annan internetbaserad digital kommunikation, inklusive sociala medier, plus liknande tjänster eller applikationer när de blir tillgängliga.

Om du tidigare har valt att ta emot vår marknadsföringskommunikation fortsätter vi att skicka dig dessa om vi inte tror att du inte längre är intresserad av att höra från oss eller om du ber oss att sluta, vilket vi alltid kommer att hedra utan krångel eller försening. Vi lovar att aldrig bombardera dig med för många Trion:Z marknadsföringskommunikation och vi bedriver endast sådan marknadsföring för Trion:Zs legitima affärsintressen. Du kommer aldrig att höra från något företag utanför Eurozone Brands Limited som ett resultat av att registrera dig för Trion:Zmarknadsföring.

Om du föredrar att sluta ta emot marknadsföringskommunikation när som helst, ring bara vårt Macclesfield-baserade kundtjänstsamtal på +44 (0) 3333583151, e-mail eller skriv till oss. Alternativt, om du har ett konto hos oss, kan du radera ditt konto helt (som nämnts tidigare kommer transaktionsdata inte att raderas) av loggar in. Det finns också alltid ett alternativ att klicka på länken för att avsluta prenumerationen som visas i alla våra nyhetsbrev via e-post.

Hur kontaktar vi oss?

Vårt dataskyddsombud hjälper alltid gärna till och svarar på alla frågor du har om vår integritetspolicy. Skriv bara till dem på Eurozone Brands Limited, 38 Beechfield House, Winterton Way, Lyme Green Business Park, Macclesfield, Cheshire SK11 0LP eller alternativt klicka här. för andra sätt att komma i kontakt. Om du har någon anledning till oro, kontakta oss i första hand så gör vi vårt yttersta för att lösa saken till din fulla tillfredsställelse. Alternativt kan du rapportera ett problem till informationskommitténs kontor (ICO) - klicka här. för mer detaljer.