Trion:Z (Trading as Eurozone Brands Limited) je obchod, ktorému môžete veriť. Vaše osobné údaje sú len to, že - osobné, takže s nimi vždy zaobchádzame s najvyššími štandardmi bezpečnosti a dôvernosti a môžeme si byť istí, že nikdy nebudeme zdieľať žiadne informácie o vás s inou spoločnosťou pre ich vlastné marketingové účely.

Aké informácie o vás zhromažďujeme?

Keď zadáte objednávku na naše produkty, zaregistrujete sa na online účet alebo sa zaregistrujete k našej elektronickej komunikácii, ako sú napríklad naše e-mailové informačné bulletiny, zhromažďujeme o vás informácie. Zhromažďujeme tiež informácie o vás, keď dobrovoľne vyplníte prieskumy zákazníkov, recenzie produktov, poskytnete nám spätnú väzbu alebo sa zúčastníte našich losovaní o ceny a súťaží. Okrem toho, ak prehliadate internetovú stránku Trion:Z môžeme zhromažďovať informácie o vašich návštevách pomocou „cookies“ - kliknutie tu a pozrite si naše úplné pravidlá týkajúce sa súborov cookie.

Ako používame informácie o vás?

Vaše informácie nám umožňujú splniť všetky objednávky, ktoré u nás zadáte, informovať vás o priebehu vašich objednávok a pomáhať pri budúcich dopytoch v službách zákazníkom. Podrobnosti o každej transakcii, ktorú u nás uskutočňujete, sa uchovávajú pre daňové a účtovnícke účely minimálne 7 rokov.

Ak ste sa zaregistrovali do našej elektronickej komunikácie, použijeme vaše informácie vrátane podrobností o všetkých predchádzajúcich nákupoch, o tom, ako s nami komunikujete a o všetkých nedávnych Trion:Z históriu prehliadača webových stránok, aby sme sa mohli rozhodnúť, o čom a kedy hovoríme. Nakoniec sa chceme ubezpečiť, že informácie, ktoré vám pošleme, budú užitočné a zaujímavé a pre vaše Trion:Z zážitok z nakupovania, aby bol výnimočný - tieto informácie nám to pomôžu.

Vaše informácie tiež používame na vytváranie profilov napríklad našich najvernejších zákazníkov alebo na vytváranie záujmových skupín zákazníkov, napríklad tých z vás, ktorí majú radi konkrétne značky alebo produktové rady. To nám nielenže pomáha lepšie prispôsobiť naše budúce marketingové komunikácie, ale tiež nám pomáha pri hľadaní potenciálnych nových zákazníkov, ktorí môžu tiež chcieť nakupovať u nás a / alebo zdieľať rovnaké záujmy.

Na podporu nášho podnikania využívame služby iných spoločností pre špecifické funkcie, napr.: odosielanie objednávok (pomocou určených balíkových prepravcov); spracovanie platieb (pomocou určených poskytovateľov platieb); zasielanie marketingovej komunikácie Eurozone Brands Limited (pomocou malého počtu poskytovateľov poštových a elektronických komunikačných služieb); a validáciu a analýzu našich zákazníckych údajov (pomocou malého počtu určených dátových špecialistov). Pri určitých nákupoch možno budeme musieť overiť vašu identitu na účely overenia veku a predchádzania podvodom pomocou služieb tretej strany. Všetci poskytovatelia služieb tretích strán, s ktorými spolupracujeme, sú nami starostlivo preverení a vysoko dôveryhodní a plne dodržiavajú naše zásady ochrany osobných údajov a príslušné zákony na ochranu údajov. Okrem toho používajú vaše informácie iba na vykonávanie služieb, na ktoré sme ich zamestnali.

Ako s vami budeme v kontakte?

S vaším dovolením by sme vás radi informovali o našich najnovších správach, produktoch, ponukách a ďalších informáciách, a to kontaktovaním poštou, e-mailom a použitím iných internetových digitálnych komunikácií vrátane sociálnych médií a akýchkoľvek podobných služieb alebo aplikácie, keď budú k dispozícii.

Ak ste sa už rozhodli pre prijímanie našich marketingových komunikácií, budeme vám ich posielať ďalej, pokiaľ si nebudeme myslieť, že už od nás nechcete počuť alebo ak nás nepožiadate o zastavenie, ktoré si vždy vážime bez rozruchu alebo oneskorenia. Sľubujeme, že vás nikdy nebudeme bombardovať priveľa Trion:Z marketingovú komunikáciu a takýto marketing vykonávame iba pre spoločnosť Trion:Zlegitímne obchodné záujmy. V dôsledku registrácie sa vám nikdy neozve žiadna spoločnosť mimo Eurozone Brands Limited Trion:Zmarketingová komunikácia.

Ak chcete kedykoľvek prestať dostávať marketingovú komunikáciu, jednoducho zavolajte nášmu tímu zákazníckych služieb so sídlom v Macclesfielde na číslo +44 (0) 3333583151, e-mail alebo napíšte nám. Ak máte u nás účet, môžete ho úplne odstrániť (ako už bolo uvedené, údaje o transakciách sa neodstránia) prihlasovanie, Vždy existuje možnosť kliknúť na odkaz na zrušenie odberu, ktorý sa zobrazuje v každom z našich e-mailových spravodajcov.

Ako nás kontaktovať

Náš úradník pre ochranu údajov vám vždy rád pomôže a zodpovie akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov. Jednoducho im napíšte na adresu Eurozone Brands Limited, 38 Beechfield House, Winterton Way, Lyme Green Business Park, Macclesfield, Cheshire SK11 0LP alebo kliknite tu pre ďalšie spôsoby, ako sa spojiť. Ak máte akýkoľvek dôvod na obavy, kontaktujte nás v prvom rade a my urobíme maximum pre vyriešenie záležitosti k vašej úplnej spokojnosti. Prípadne môžete nahlásiť problém kancelárii informačného komisára (ICO) - kliknite tu pre viac informácií.