Poniżej znajdują się informacje, które powinny odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące dostawy, wymiany i zwrotów.

SZACOWANY HARMONOGRAM DOSTAWY

WYSYŁKA ZAMÓWIENIA

Wszystkie zamówienia w Wielkiej Brytanii zostaną wysłane w dniu złożenia zamówienia, korzystając z 48-godzinnej usługi śledzenia.

STANDARDOWA DOSTAWA

  • Wielka Brytania: 1-3 dni robocze (pon.-pt.)
  • EUROPA: 3-5 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
  • NA CAŁYM ŚWIECIE: 5-7 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).

Każde zamówienie w Wielkiej Brytanii o wartości netto 75 GBP lub więcej, po odjęciu rabatu Gold Club lub innego rabatu od ceny wyprzedaży, będzie kwalifikować się do bezpłatnej dostawy.

Wymień swój produkt

Aby zapewnić bezproblemowy proces wymiany, najłatwiejszym sposobem wymiany produktu na inny rozmiar jest odesłanie zamówienia w celu uzyskania zwrotu pieniędzy (w ciągu 14 dni od otrzymania) i ponowne złożenie zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej. Podczas zwracania produktu pamiętaj o podaniu numeru zamówienia i daty zamówienia w notatce.

Gdy otrzymamy Twój zwrot i sprawdzimy, czy zostało złożone nowe zamówienie, otrzymasz od nas zwrot pieniędzy w ciągu 1-2 tygodni.

Prosimy o zwrócenie produktu wraz z numerem zamówienia i datą w notatce na adres:

Zwroty marek ze strefy euro, tłum realizacji, Matrix Park, Western Avenue, Chorley, PR7 7NB

Możesz zwrócić nam każdy nowy, nieużywany lub uszkodzony przedmiot w ciągu 14 dni od otrzymania, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Wszystkie produkty objęte są 6-miesięczną gwarancją obejmującą wadliwe części lub wykonanie.

Naprawimy lub wymienimy przedmiot według naszego uznania i pokryjemy wszelkie uzasadnione koszty przesyłki zwrotnej. Jednak w takim przypadku prosimy o kontakt przed odesłaniem produktu do autoryzacji.

Należy pamiętać, że zamówienia z USA lub UE zwrócone do nas mogą podlegać opłacie za uzupełnienie zapasów w wysokości 25%. Oznacza to, że 25% wartości Twojego zamówienia może zostać potrącone z Twojego zwrotu.

Cenimy Twój zwyczaj i Twoją satysfakcję, więc jeśli masz problem lub nie jesteś zadowolony ze swojego przedmiotu, zadzwoń lub napisz do nas.

    Otrzymaj zwrot pieniędzy

     

    W mało prawdopodobnym przypadku konieczności zwrotu zamówienia prosimy o wypełnienie poniższego formularza preautoryzacji w ciągu 14 dni od otrzymania, aby otrzymać numer autoryzacji i szczegółowe informacje na temat miejsca, do którego należy odesłać produkt.

     

    NIE ZWRACAJ PRODUKTU BEZ Uprzedniej autoryzacji.

    STARAMY SIĘ UDZIELIĆ AUTORYZACJI W CIĄGU 24 GODZIN. 7 DNI W TYGODNIU.

     

    Proszę zwrócić produkt w oryginalnym opakowaniu, a my go sprawdzimy po zwróceniu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli produkty są uszkodzone lub nadmiernie zużyte. Zwrot środków może pojawić się na Twoim koncie w ciągu 1–2 tygodni.

     

    Należy pamiętać, że koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione, uszkodzone lub niedostarczone produkty, dlatego zalecamy zwrot towarów za pomocą identyfikowalnych środków. Zamówienia z UE i USA mogą również podlegać 25% opłacie za uzupełnienie zapasów, która zostanie potrącona z Twojego zwrotu.

     






    Co chcesz żebyśmy zrobili?



    Masz pytanie lub zapytanie? Chcielibyśmy usłyszeć od ciebie. Najlepszym sposobem, aby się z nami skontaktować, jest nasz formularz kontaktowy online. Jeśli masz numer zamówienia, dołącz go.

    Nadal potrzebujesz pomocy? Wypełnij nasz formularz kontaktowy, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Kliknij tutaj