Trion:Z (Trading as Eurozone Brands Limited) to firma, której można zaufać. Twoje dane osobowe są dokładnie takie - osobiste, dlatego zawsze traktujemy je zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i poufności, i zapewniamy, że nigdy nie udostępniamy żadnych informacji o Tobie żadnej innej firmie do ich własnych celów marketingowych.

Jakie informacje o Tobie gromadzimy?

Po złożeniu zamówienia na nasze produkty, rejestracji konta online lub rejestracji w celu komunikacji elektronicznej, takiej jak nasze biuletyny e-mailowe, zbieramy informacje o tobie. Gromadzimy również informacje o Tobie, gdy dobrowolnie wypełniasz ankiety klientów, recenzje produktów, przekazujesz nam informacje zwrotne lub bierzesz udział w naszych losowaniach nagród i konkursach. Ponadto, jeśli przeglądasz Trion:Z strona internetowa, możemy zbierać informacje o Twoich wizytach w witrynie za pomocą plików cookie - klik tutaj aby zobaczyć naszą pełną Politykę plików cookie.

Jak wykorzystujemy informacje o tobie?

Twoje informacje pozwalają nam realizować wszelkie złożone u nas zamówienia, informować Cię o postępach realizacji zamówień i pomagać we wszelkich przyszłych zapytaniach dotyczących obsługi klienta. Szczegóły każdej transakcji, którą nam zlecasz, są przechowywane do celów podatkowych i księgowych przez co najmniej 7 lat.

Jeśli zapisałeś się na naszą komunikację elektroniczną, wykorzystamy Twoje informacje, w tym szczegóły dotyczące poprzednich zakupów, sposobu interakcji z nami oraz wszelkich ostatnich Trion:Z historia przeglądarki internetowej, aby pomóc nam zdecydować, o czym i kiedy rozmawiamy. Ostatecznie chcemy mieć pewność, że przesyłane informacje będą przydatne i interesujące dla Ciebie Trion:Z zakupy będą wyjątkowe - te informacje pomogą nam to osiągnąć.

Używamy również twoich informacji do tworzenia profili, na przykład, naszych najbardziej lojalnych klientów lub do tworzenia grup zainteresowań klientów, na przykład tych z was, którzy wydają się kochać określone marki lub linie produktów. To nie tylko pomaga nam lepiej dostosować naszą przyszłą komunikację marketingową, ale także pomaga nam znaleźć potencjalnych nowych klientów, którzy mogą chcieć robić u nas zakupy i / lub mieć te same zainteresowania.

Korzystamy z usług innych firm w celu wsparcia naszej działalności w określonych funkcjach, np.: wysyłka zamówień (za pośrednictwem wyznaczonych przewoźników); przetwarzanie płatności (za pomocą wyznaczonych dostawców usług płatniczych); wysyłanie komunikatów marketingowych Eurozone Brands Limited (za pośrednictwem niewielkiej liczby dostawców usług pocztowych i komunikacji elektronicznej); oraz walidację i analizę danych naszych klientów (przy pomocy niewielkiej liczby wyznaczonych specjalistów ds. danych). W przypadku niektórych zakupów może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości w celu weryfikacji wieku i zapobiegania oszustwom, korzystając z usług strony trzeciej. Wszyscy zewnętrzni dostawcy usług, z którymi współpracujemy, są przez nas dokładnie sprawdzani i obdarzeni dużym zaufaniem, a także w pełni przestrzegają naszej Polityki prywatności i obowiązujących przepisów o ochronie danych. Co więcej, wykorzystują oni Twoje dane wyłącznie w celu świadczenia usług, do wykonania których ich zatrudniliśmy.

Jak będziemy się z tobą kontaktować?

Za Twoją zgodą chcielibyśmy być na bieżąco z naszymi najnowszymi wiadomościami, produktami, ofertami i nie tylko, kontaktując się z Tobą pocztą, e-mailem i korzystając z innej internetowej komunikacji cyfrowej, w tym mediów społecznościowych, a także wszelkich podobnych usług lub aplikacje w miarę ich udostępniania.

Jeśli wcześniej zdecydowałeś się na otrzymywanie naszych komunikatów marketingowych, będziemy je nadal wysyłać, chyba że uważamy, że nie jesteś zainteresowany kontaktami od nas lub poprosisz nas o zaprzestanie, co zawsze będziemy honorować bez żadnych problemów i opóźnień. Obiecujemy nigdy nie bombardować cię zbyt dużą liczbą Trion:Z komunikacja marketingowa, a my prowadzimy taki marketing tylko dla Trion:Zuzasadnione interesy biznesowe. W wyniku rejestracji w programie nigdy nie otrzymasz wiadomości od żadnej firmy spoza Eurozone Brands Limited Trion:Zkomunikacja marketingowa.

Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych w dowolnym momencie, po prostu zadzwoń do naszego zespołu obsługi klienta z siedzibą w Macclesfield pod numer +44 (0) 3333583151, E-mail lub napisz do nas. Alternatywnie, jeśli masz u nas konto, możesz je całkowicie usunąć (jak wspomniano wcześniej, dane transakcyjne nie zostaną usunięte) przez Logowanie. Zawsze istnieje również opcja kliknięcia linku rezygnacji z subskrypcji, który pojawia się w każdym z naszych biuletynów e-mail.

Jak się z nami skontaktować

Nasz inspektor ochrony danych zawsze chętnie pomoże i odpowie na wszelkie pytania dotyczące naszej Polityki prywatności. Po prostu napisz do nich na adres Eurozone Brands Limited, 38 Beechfield House, Winterton Way, Lyme Green Business Park, Macclesfield, Cheshire SK11 0LP lub kliknij tutaj dla innych sposobów skontaktowania się. Jeśli masz jakiekolwiek powody do niepokoju, skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem w sposób dla Ciebie satysfakcjonujący. Ewentualnie możesz zgłosić problem do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO) - kliknij tutaj by uzyskać więcej szczegółów.