Vennligst se informasjon nedenfor som skal svare på eventuelle spørsmål du måtte ha rundt levering, bytte og retur.

Estimert leveringsplan

FORSENDELSE AV BESTILLINGEN

Alle britiske bestillinger vil bli sendt den dagen bestillingen din er plassert, ved hjelp av en sporet 48-timers tjeneste.

STANDARD LEVERANSE

  • Storbritannia: 1-3 arbeidsdager (man-fre).
  • EUROPA: 3-5 arbeidsdager (man-fre).
  • WORLDWIDE: 5-7 arbeidsdager (man-fre).

Enhver bestilling i Storbritannia med en nettoverdi på £75 eller mer, etter fradrag av Gold Club-rabatt eller andre salgsprisrabatter, vil kvalifisere for gratis levering.

Bytt ut produktet

For å sikre en problemfri bytteprosess er den enkleste måten å bytte produktet til en annen størrelse på å sende bestillingen tilbake for refusjon (innen 14 dager etter mottak) og å legge inn bestillingen på nytt via nettstedet vårt. Sørg for at du oppgir bestillingsnummer og bestillingsdato på en lapp når du returnerer produktet.

Når vi har mottatt returen din og kan se at en ny bestilling er lagt inn, får du pengene tilbake fra oss innen 1-2 uker.

Vennligst returner produktet, inkludert bestillingsnummer og dato på en lapp til:

Eurozone Brands Returner, Fulfillment Crowd, Matrix Park, Western Avenue, Chorley, PR7 7NB

Du kan returnere enhver ny, ubrukt eller skadet vare til oss innen 14 dager fra mottak, for full refusjon. Produktene skal returneres i original, uskadet emballasje. Alle produkter leveres med 6 måneders garanti mot defekte deler eller håndverk.

Vi vil reparere eller erstatte varen etter eget skjønn, og dekke alle rimelige kostnader som påløper for returporto. Men i dette tilfellet, vennligst kontakt oss før du returnerer produktet for godkjenning.

Vær oppmerksom på at bestillinger i USA eller EU som returneres til oss, kan være underlagt et gebyr på 25 %. Dette betyr at 25 % av verdien av bestillingen din kan trekkes fra refusjonen.

Vi verdsetter din skikk og tilfredshet, så hvis du har et problem eller ikke er fornøyd med varen din, kan du ringe eller sende oss en e-post.

    Motta refusjon

     

    I det usannsynlige tilfellet at du må returnere bestillingen din, må du fylle ut forhåndsgodkjenningsskjemaet nedenfor innen 14 dager etter mottak, for å motta din autorisasjonsreferanse og detaljer om hvor du skal sende produktet tilbake til.

     

    IKKE RETURNERE PRODUKTET UTEN FORHÅNDSGODKJENNING.

    VI STRØBER Å GI AUTORISASJON INNEN 24 TIMER. 7 DAGER I UKEN.

     

    Vennligst returner i originalemballasjen, og vi vil inspisere den ved retur. Vi forbeholder oss retten til å nekte retur hvis produktene er skadet eller overdreven slitt. Det kan ta 1–2 uker før refusjoner vises på kontoen din.

     

    Vær oppmerksom på at returporto betales av kunden. Vi påtar oss ikke ansvar for tapte, skadede eller ikke-leverte varer, derfor anbefaler vi å returnere varene på sporbare måter. EU- og USA-ordrer kan også være underlagt et 25 % lagergebyr som vil bli trukket fra refusjonen.

     






    Hva vil du at vi skal gjøre?



    Har du et spørsmål, eller et spørsmål? Vi vil gjerne høre fra deg. Den beste måten å komme i kontakt med oss ​​på er via vårt online kontaktskjema. Hvis du har et bestillingsnummer, vennligst legg inn dette.

    Trenger du fortsatt hjelp? Fyll ut kontaktskjemaet vårt, så kontakter vi deg så raskt som mulig. Klikk her