Colantotte Ginocchiera magnetica

Cambi e resi facili e senza problemi

Vogliamo che il tuo acquisto sia perfetto. Se qualcosa non è perfetto, che si tratti di taglia, colore o di un difetto, siamo qui per aiutarti a trovare il prodotto più adatto a te.

Se cambi idea, puoi restituire il braccialetto entro 14 giorni dalla consegna.

Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, nella confezione originale e in condizioni tali da poter essere rivenduti.

I resi che presentano segni di usura potrebbero non essere accettati.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di riassortimento di £5 in caso di violazione delle nostre procedure e linee guida sui resi.

Non è proprio la soluzione giusta?

Saremo lieti di aiutarvi a trovare un'opzione migliore, che si tratti di una dimensione o di uno stile di perline diverso. Contattateci e vi assisteremo.

Passaggio 1: contattaci prima

Contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine oppure compila il modulo di pre-autorizzazione per ottenere una risposta rapida.

• Ottieni le istruzioni e l'indirizzo di reso corretti
• Organizza il tuo cambio o reso

Prima di restituire qualsiasi prodotto è richiesta la pre-autorizzazione. 

Fase 2 – Preparazione del reso

• Restituisci l'articolo nella sua confezione originale e integra.
• Includi una breve nota con il numero dell'ordine e la data di acquisto.
• Una volta effettuata la spedizione, ti preghiamo di inviarci via email una foto della ricevuta di ritorno; questo ci aiuterà a velocizzare l'elaborazione.

Nota bene: Se l'articolo non viene restituito nella confezione originale integra, potrebbe essere applicata una commissione di £ 5 per il riconfezionamento.

Fase 3 – Elaborazione dello scambio Cambi Merce

Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, ti invieremo subito la sostituzione.

Indirizzi di ritorno

Disponiamo di un indirizzo di reso per il Regno Unito e l'Unione Europea e di un indirizzo separato per i clienti statunitensi.

Resi nel Regno Unito e nell'UE

I marchi dell'Eurozona ritornano,
Folla di soddisfazione,
Parco Matrix,
Viale Occidentale,
Chorley,
PR7NB

Resi negli USA

Trion:Z Resi c/o Dr ColorChip,
1369 North Killian Drive,
Suite 1 Lake Park,
FL 33403

Alcuni promemoria amichevoli

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
• Consigliamo di utilizzare un servizio postale tracciabile per evitare che i pacchi vengano smarriti o consegnati in ritardo.
• Non saranno accettati articoli danneggiati o eccessivamente usurati.
• Il nostro obiettivo è quello di fornire l'autorizzazione entro 24 ore, 7 giorni su XNUMX.
• Tutti i prodotti per la magnetoterapia sono coperti da una garanzia di 6 mesi contro difetti di componenti e manodopera.
• Se hai un prodotto difettoso durante il periodo di garanzia, invia un'e-mail a info@eurozonebrands.com insieme a un'immagine del problema, al numero dell'ordine e al motivo del reso; ti risponderemo con ulteriori istruzioni.
• Si prega di confrontare la misura del proprio polso con le misure fornite per evitare resi non necessari e costi di riassortimento.
• Per tutti i cambi, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Si prega di assicurarsi di aver pagato l'importo corretto per evitare costi aggiuntivi.
• Non utilizzare l'indirizzo di reso stampato sulla busta ricevuta: si tratta del nostro centro di evasione ordini e potrebbe causare ritardi o la perdita del reso.

Siamo qui per assicurarci che il tuo cambio o reso sia semplice, veloce e senza stress. Grazie per aver acquistato da noi e per averci dato l'opportunità di soddisfare le tue esigenze.