Trion:Z (Trading as Eurozone Brands Limited) est une entreprise à laquelle vous pouvez faire confiance. Vos informations personnelles ne sont que cela - personnelles, nous les traitons donc toujours avec les plus hautes normes de sécurité et de confidentialité, et soyez assurés que nous ne partageons aucune information vous concernant avec une autre entreprise à des fins de marketing.

Quelles informations recueillons-nous sur vous?

Lorsque vous passez une commande pour nos produits, que vous vous inscrivez pour un compte en ligne ou que vous vous inscrivez à nos communications électroniques, telles que nos lettres d'information par e-mail, nous collectons des informations vous concernant. Nous recueillons également des informations sur vous lorsque vous remplissez volontairement des sondages auprès des clients, des avis sur les produits, nous fournissez des commentaires ou participez à nos tirages au sort et concours. De plus, si vous parcourez le Trion:Z site Web, nous pouvons collecter des informations sur les visites de votre site Web à l'aide de `` cookies '' - cliquez sur ici pour consulter notre politique de cookies complète.

Comment utilisons-nous les informations vous concernant?

Vos informations nous permettent de répondre à toutes les commandes que vous passez chez nous, de vous tenir au courant de l'avancement de vos commandes et de vous aider dans toute future demande de service client. Les détails de chaque transaction que vous passez avec nous sont conservés à des fins fiscales et comptables pendant au moins 7 ans.

Si vous vous êtes inscrit à nos communications électroniques, nous utiliserons vos informations, y compris les détails de tout achat précédent, comment vous interagissez avec nous et tout récent Trion:Z l'historique du navigateur du site Web, pour nous aider à décider de quoi nous vous parlons et quand. En fin de compte, nous voulons nous assurer que les informations que nous vous envoyons seront utiles et intéressantes, et pour votre Trion:Z expérience d'achat exceptionnelle - ces informations nous aideront à y parvenir.

Nous utilisons également vos informations pour créer des profils, par exemple, de nos clients les plus fidèles, ou pour créer des groupes d'intérêt pour les clients, par exemple, ceux d'entre vous qui semblent aimer des marques ou des gammes de produits spécifiques. Cela nous aide non seulement à mieux adapter nos futures communications marketing, mais cela nous aide également à trouver de nouveaux clients potentiels qui pourraient également vouloir magasiner avec nous et / ou partager les mêmes intérêts.

Nous faisons appel aux services d'autres sociétés pour soutenir notre activité dans le cadre de fonctions spécifiques, par exemple : l'expédition des commandes (en utilisant des transporteurs de colis désignés) ; traiter les paiements (en utilisant des prestataires de paiement désignés) ; l'envoi de communications marketing d'Eurozone Brands Limited (en utilisant un petit nombre de prestataires de services de communications postales et électroniques) ; et valider et analyser nos données clients (en utilisant un petit nombre de spécialistes des données désignés). Pour certains achats, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité à des fins de vérification de votre âge et de prévention de la fraude en utilisant les services d'un tiers. Tous les prestataires de services tiers avec lesquels nous travaillons sont soigneusement examinés et jouissent d'une grande confiance de notre part, et ils se conforment pleinement à notre politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. De plus, ils n’utilisent vos informations que pour exécuter les services pour lesquels nous les avons engagés.

Comment allons-nous rester en contact avec vous?

Avec votre permission, nous serions ravis de vous tenir au courant de nos dernières nouvelles, produits, offres et plus, en vous contactant par courrier, par e-mail et en utilisant d'autres communications numériques sur Internet, y compris les médias sociaux, ainsi que des services similaires ou applications dès qu’elles deviennent disponibles.

Si vous avez déjà choisi de recevoir nos communications marketing, nous continuerons à vous les envoyer, sauf si nous pensons que vous n'êtes plus intéressé à avoir de nos nouvelles ou que vous nous demandez d'arrêter, ce que nous honorerons toujours sans problème ni retard. Nous promettons de ne jamais vous bombarder avec trop Trion:Z communications marketing et nous ne menons ce marketing que pour Trion:Zintérêts commerciaux légitimes. Vous n'aurez jamais de nouvelles d'aucune entreprise en dehors d'Eurozone Brands Limited suite à votre inscription à Trion:Zcommunications marketing de.

Si vous préférez ne plus recevoir de communications marketing à tout moment, appelez simplement notre équipe du service client de Macclesfield au +44 (0) 3333583151, email ou écrivez-nous. Alternativement, si vous avez un compte chez nous, vous pouvez supprimer complètement votre compte (comme mentionné précédemment, les données transactionnelles ne seront pas supprimées) en se connecter. Il y a aussi toujours la possibilité de cliquer sur le lien de désabonnement qui apparaît dans chacun de nos bulletins électroniques.

Comment nous contacter

Notre responsable de la protection des données est toujours heureux de vous aider et de répondre à toutes vos questions concernant notre politique de confidentialité. Écrivez-leur simplement à Eurozone Brands Limited, 38 Beechfield House, Winterton Way, Lyme Green Business Park, Macclesfield, Cheshire SK11 0LP ou cliquez sur ici pour d'autres moyens d'entrer en contact. Si vous avez un motif de préoccupation, veuillez nous contacter en premier lieu et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème à votre entière satisfaction. Vous pouvez également signaler un problème au Bureau du Commissaire à l'information (ICO) - cliquez sur ici pour plus de détails.