Katso alla olevat tiedot, joiden pitäisi vastata kaikkiin toimitukseen, vaihtoon ja palautukseen liittyviin kysymyksiisi.

ARVIOINTI TOIMITUSAikataulu

Tilauksesi lähettäminen

Kaikki Iso-Britannian tilaukset lähetetään tilauksesi tekemispäivänä käyttämällä Tracked 48 tunnin palvelua.

TAVALLINEN KULJETUS

  • UK: 1-3 työpäivää (ma – pe).
  • EUROOPPA: 3-5 työpäivää (ma – pe).
  • MAAILMANLAAJU: 5-7 työpäivää (ma – pe).

Kaikki Isossa-Britanniassa tehdyt tilaukset, joiden nettoarvo on 75 puntaa tai enemmän, Gold Clubin alennuksen tai muun alennushinnan vähennyksen jälkeen, ovat oikeutettuja ilmaiseen toimitukseen.

Vaihda tuotteesi

Vaivaton vaihtoprosessin varmistamiseksi helpoin tapa vaihtaa tuotteesi toiseen kokoon on lähettää tilauksesi takaisin saadaksesi rahat takaisin (14 päivän kuluessa vastaanottamisesta) ja tehdä tilauksesi uudelleen verkkosivustomme kautta. Muista liittää tilausnumerosi ja tilauspäiväsi tuotteen palautuksen yhteydessä olevaan muistiin.

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ja näemme, että uusi tilaus on tehty, saat rahasi meiltä takaisin 1-2 viikon kuluessa.

Palauta tuotteesi, mukaan lukien tilausnumero ja päivämäärä huomautuksessa osoitteeseen:

Eurozone Brands Returns, Fulfillment Crowd, Matrix Park, Western Avenue, Chorley, PR7 7NB

Voit palauttaa meille uuden, käyttämättömän tai vahingoittuneen tuotteen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta saadaksesi täyden hyvityksen. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa. Kaikilla tuotteilla on 6 kuukauden takuu viallisia osia tai ammattitaitoa vastaan.

Korjaamme tai vaihdamme tuotteen harkintamme mukaan ja katamme mahdolliset kohtuulliset palautuspostikulut. Ota tässä tapauksessa kuitenkin meihin yhteyttä ennen tuotteesi palauttamista valtuutusta varten.

Huomaa, että meille palautetuista Yhdysvaltojen tai EU:n tilauksista voidaan veloittaa 25 %:n varastomaksu. Tämä tarkoittaa, että 25 % tilauksesi arvosta voidaan ottaa pois hyvityksestäsi.

Arvostamme asiakaskohtaisuutta ja tyytyväisyyttäsi, joten jos sinulla on ongelmia tai et ole tyytyväinen tuotteeseesi, soita tai lähetä meille sähköpostia.

    Vastaanota hyvitys

     

    Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että sinun on palautettava tilauksesi, täytä alla oleva ennakkovaltuutuslomake 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta saadaksesi valtuutusviitteen ja tiedot siitä, minne tuotteesi palautetaan.

     

    ÄLÄ PALAUTTA TUOTTEESI ILMAN ENNAKKOVALTUUTTA.

    PYRIÄMME ANTAA VALTUUKSEN 24 TUNNIN SISÄLLÄ. 7 PÄIVÄÄ VIIKOSSA.

     

    Palauta alkuperäisessä pakkauksessaan, niin tarkastamme sen palautuksen yhteydessä. Pidätämme oikeuden kieltäytyä palauttamisesta, jos tuotteet ovat vaurioituneet tai liian kuluneet. Hyvitysten näkyminen tililläsi voi kestää 1–2 viikkoa.

     

    Huomioithan, että palautuspostikulut maksaa asiakas. Emme ota vastuuta kadonneista, vahingoittuneista tai toimittamattomista tavaroista, joten suosittelemme tuotteiden palauttamista jäljitettävin keinoin. EU:n ja Yhdysvaltojen tilauksista voidaan myös periä 25 %:n varastomaksu, joka vähennetään hyvityksestäsi.

     






    Mitä haluat meidän tekevän?



    Onko sinulla kysyttävää tai kyselyä? Haluaisimme kuulla sinusta. Paras tapa ottaa yhteyttä meihin on online-yhteyslomakkeemme. Ilmoita tämä, jos sinulla on tilausnumero.

    Tarvitsetko edelleen apua? Täytä yhteydenottolomake, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman nopeasti. Klikkaa tästä