Sobreagarre ShockStop™ que absorbe el sudor y los impactos

Cambios y devoluciones fáciles y sin complicaciones

Queremos que tu compra sea perfecta. Si algo no es perfecto, ya sea la talla, el color o un defecto, estamos aquí para ayudarte a encontrar el producto ideal para ti.

• Si cambia de opinión, puede devolver su pulsera en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega.
• Los artículos deben devolverse sin usar, en su embalaje original y en condiciones de ser revendidos.
• No se aceptarán devoluciones de artículos que muestren signos de uso.
• Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables.
• Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición de existencias de 5 libras esterlinas por el uso indebido de nuestro procedimiento y directrices de devoluciones.

¿No encaja del todo?

Estaremos encantados de ayudarte a encontrar una mejor opción, ya sea un tamaño o estilo de cuentas diferente. Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.

Paso 1 – Contáctenos primero

Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido o complete el formulario de preautorización para obtener una respuesta rápida.

• Obtenga las instrucciones y la dirección de devolución correctas
• Organiza tu cambio o devolución

Se requiere autorización previa antes de devolver cualquier producto. 

Paso 2 – Preparación de su declaración

• Devuelva el artículo en su embalaje original y sin daños.
• Incluya una breve nota con su número de pedido y fecha de compra.
• Una vez enviado, envíenos por correo electrónico una foto del recibo de envío de devolución; esto nos ayuda a acelerar el procesamiento.

Tenga en cuenta: Si el artículo no se devuelve en su embalaje original y sin daños, se podrá aplicar un cargo de 5 libras esterlinas por reempaquetado.

Paso 3 – Procesamiento de su intercambio

Una vez que recibamos y revisemos su devolución, le enviaremos su reemplazo de inmediato.

Direcciones de retorno

Tenemos una dirección de devolución para el Reino Unido y la UE, y una dirección separada para clientes de EE. UU.

Devoluciones en el Reino Unido y la UE

El regreso de las marcas de la eurozona
Multitud de cumplimiento,
parque matriz,
avenida occidental,
Chorley,
PR7 7NB

Estados Unidos regresa

Trion:Z Devoluciones c/o Dr ColorChip,
1369 North Killian Drive,
Suite 1 Lake Park,
FL 33403

Algunos recordatorios amistosos

• El envío de devolución es responsabilidad del cliente.
• Recomendamos utilizar un servicio postal con seguimiento para evitar paquetes perdidos o retrasados.
• No se aceptarán artículos que estén dañados o excesivamente desgastados.
• Nuestro objetivo es proporcionar la autorización dentro de las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Todos los productos de terapia magnética vienen con una garantía de 6 meses contra piezas defectuosas y mano de obra.
• Si tiene un producto defectuoso dentro del período de garantía, envíe un correo electrónico info@eurozonebrands.com Junto con una imagen del problema, el número de pedido y el motivo de la devolución; le responderemos con más instrucciones.
• Verifique el tamaño de su muñeca con las medidas proporcionadas para evitar devoluciones innecesarias y un cargo por reposición.
• Para todos los cambios, el cliente es responsable de pagar el franqueo de devolución. Por favor, asegúrese de pagar el franqueo correcto para evitar cargos adicionales.
• No utilice la dirección de devolución impresa en el sobre que recibió; este es nuestro centro logístico y puede causar demoras o pérdida de su devolución.

Estamos aquí para asegurarnos de que su cambio o devolución sea sencillo, rápido y sin complicaciones. Gracias por comprar con nosotros y darnos la oportunidad de solucionarlo.