Δείτε τις παρακάτω πληροφορίες, οι οποίες θα απαντήσουν σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με την παράδοση, τις ανταλλαγές και τις επιστροφές.

ΠΡΟΤΙΜΩΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ

Όλες οι παραγγελίες στο Ηνωμένο Βασίλειο θα αποσταλούν την ημέρα που θα γίνει η παραγγελία σας, χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία παρακολούθησης 48 ωρών.

ΑΠΛΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

  • Ηνωμένο Βασίλειο: 1-3 εργάσιμες ημέρες (Δευ-Παρ).
  • ΕΥΡΩΠΗ: 3-5 εργάσιμες ημέρες (Δευ-Παρ).
  • ΠΑΓΚΟΣΜΙΟ: 5-7 εργάσιμες ημέρες (Δευ-Παρ).

Οποιαδήποτε παραγγελία στο Ηνωμένο Βασίλειο με καθαρή αξία £75 ή μεγαλύτερη, μετά την αφαίρεση της έκπτωσης Gold Club ή οποιασδήποτε άλλης έκπτωσης στην τιμή πώλησης, θα πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν παράδοση.

Ανταλλάξτε το προϊόν σας

Για να διασφαλίσετε μια διαδικασία ανταλλαγής χωρίς προβλήματα, ο ευκολότερος τρόπος για να ανταλλάξετε το προϊόν σας με διαφορετικό μέγεθος, είναι να στείλετε την παραγγελία σας πίσω για επιστροφή χρημάτων (εντός 14 ημερών από την παραλαβή) και να κάνετε ξανά την παραγγελία σας μέσω της ιστοσελίδας μας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τον αριθμό της παραγγελίας σας και την ημερομηνία παραγγελίας σε μια σημείωση κατά την επιστροφή του προϊόντος σας.

Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας και δούμε ότι έχει υποβληθεί νέα παραγγελία, θα λάβετε τα χρήματά σας πίσω από εμάς εντός 1-2 εβδομάδων.

Επιστρέψτε το προϊόν σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παραγγελίας και της ημερομηνίας σε μια σημείωση στη διεύθυνση:

Επιστροφές επωνυμιών της Ευρωζώνης, Πλήθος εκπλήρωσης, Matrix Park, Western Avenue, Chorley, PR7 7NB

Μπορείτε να μας επιστρέψετε οποιοδήποτε νέο, αχρησιμοποίητο ή κατεστραμμένο αντικείμενο εντός 14 ημερών από την παραλαβή, για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική, άθικτη συσκευασία. Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από 6 μήνες εγγύηση για ελαττωματικά εξαρτήματα ή κατασκευή.

Θα επισκευάσουμε ή θα αντικαταστήσουμε το αντικείμενο κατά την κρίση μας και θα καλύψουμε τυχόν εύλογα έξοδα για τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής. Ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας πριν επιστρέψετε το προϊόν σας για εξουσιοδότηση.

Λάβετε υπόψη ότι οι παραγγελίες των ΗΠΑ ή της ΕΕ που επιστρέφονται σε εμάς ενδέχεται να υπόκεινται σε χρέωση 25% ανανέωσης αποθέματος. Αυτό σημαίνει ότι το 25% της αξίας της παραγγελίας σας μπορεί να αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Εκτιμούμε το έθιμο και την ικανοποίησή σας, επομένως εάν έχετε πρόβλημα ή δεν είστε ευχαριστημένοι με το προϊόν σας, καλέστε μας ή στείλτε μας email.

    Λάβετε επιστροφή χρημάτων

     

    Στην απίθανη περίπτωση που χρειαστεί να επιστρέψετε την παραγγελία σας, συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα προέγκρισης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, για να λάβετε την αναφορά εξουσιοδότησης και λεπτομέρειες σχετικά με το πού θα επιστρέψετε το προϊόν σας.

     

    ΜΗΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΕ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΣΑΣ ΧΩΡΙΣ ΠΡΟΕΓΚΡΙΣΗ.

    ΠΡΟΣΠΑΘΟΥΜΕ ΝΑ ΠΑΡΕΧΟΥΜΕ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗ ΕΝΤΟΣ 24 ΩΡΩΝ. 7 ΜΕΡΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ.

     

    Παρακαλούμε επιστρέψτε στην αρχική του συσκευασία και θα το ελέγξουμε κατά την επιστροφή. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή εάν τα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή υπερβολικά φθαρμένα. Οι επιστροφές χρημάτων μπορεί να χρειαστούν 1-2 εβδομάδες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας.

     

    Σημειώστε ότι τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής πληρώνονται από τον πελάτη. Δεν δεχόμαστε ευθύνη για χαμένα, κατεστραμμένα ή μη παραδοθέντα αντικείμενα, επομένως συνιστούμε την επιστροφή των αγαθών με ανιχνεύσιμα μέσα. Οι παραγγελίες της ΕΕ και των ΗΠΑ ενδέχεται επίσης να υπόκεινται σε χρέωση 25% για ανανέωση αποθεμάτων, η οποία θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

     






    Τι θελετε να κανουμε?



    Έχετε ερώτηση ή ερώτημα; Θα θέλαμε πολύ να σας ακούσουμε. Ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας. Εάν έχετε έναν αριθμό παραγγελίας, συμπεριλάβετε αυτόν.

    Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Περισσότερα