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Alle unsere UK-Lieferungen werden mit einem nachverfolgten 48-Stunden-Service versandt.

Wir versuchen unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen zu erhalten, aber manchmal liegen unsere Lieferpartner außerhalb unserer Kontrolle.

Folgendes werden wir tun:
Wenn Sie vor 11 Uhr bestellen, wird Ihr Artikel noch am selben Tag versendet
Wenn Sie nach 11 Uhr bestellen, wird Ihr Artikel am nächsten Tag an Sie versandt.

STANDARD LIEFERUNG

• Großbritannien: 1-3 Werktage (Mo-Fr).
• EUROPA: 3-5 Werktage (Mo-Fr).
• WELTWEIT: 5-7 Werktage (Mo-Fr).

Jede Bestellung mit einem Nettowert von 75 £ oder mehr nach Abzug des Gold Club-Rabatts oder eines anderen Verkaufspreisrabatts qualifiziert sich für die kostenlose Lieferung.

Sie können jeden neuen und nicht verwendeten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Alle Produkte haben eine 6-monatige Garantie gegen fehlerhafte Teile oder Handwerkskunst.

Wir werden den Artikel nach eigenem Ermessen reparieren oder ersetzen und alle angemessenen Kosten für die Rücksendung übernehmen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns jedoch bitte, bevor Sie Ihr Produkt zur Autorisierung zurücksenden.

Bitte beachten Sie, dass für US- oder EU-Bestellungen, die an uns zurückgesendet werden, möglicherweise eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % erhoben wird. Das bedeutet, dass 25 % des Wertes Ihrer Bestellung von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden können.

Wir schätzen Ihre Gewohnheit und Ihre Zufriedenheit. Wenn Sie also ein Problem haben oder mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail.

Haben Sie eine Frage oder eine Frage? Wir würden gerne von Ihnen hören. Der beste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, ist über unser Online-Kontaktformular. Wenn Sie eine Bestellnummer haben, geben Sie diese bitte an.