Se venligst information nedenfor, som skal besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have omkring levering, ombytning og returnering.

FORSLAG TIL LEVERINGSPLAN

FORSENDELSE AF DIN BESTILLING

Alle ordrer i Storbritannien vil blive afsendt den dag, din ordre afgives, ved hjælp af en sporet 48-timers service.

STANDARD LEVERING

  • UK: 1-3 arbejdsdage (man-fre).
  • EUROPA: 3-5 arbejdsdage (man-fre).
  • WORLDWIDE: 5-7 arbejdsdage (man-fre).

Enhver ordre i Storbritannien med en nettoværdi på £75 eller mere, efter fradrag af Gold Club-rabat eller enhver anden salgsprisrabat, vil kvalificere sig til gratis levering.

Udveksle dit produkt

For at sikre en problemfri ombytningsproces er den nemmeste måde at ombytte dit produkt til en anden størrelse ved at sende din ordre tilbage til refusion (inden for 14 dage efter modtagelsen) og at afgive din ordre igen via vores hjemmeside. Sørg for at angive dit ordrenummer og ordredato på en seddel, når du returnerer dit produkt.

Når vi har modtaget din retur og kan se, at en ny ordre er afgivet, vil du modtage dine penge retur fra os inden for 1-2 uger.

Venligst returner dit produkt, inklusive ordrenummer og dato på en note til:

Eurozone Brands Returns, Fulfillment Crowd, Matrix Park, Western Avenue, Chorley, PR7 7NB

Du kan returnere enhver ny, ubrugt eller beskadiget vare til os inden for 14 dage fra modtagelsen for at få fuld refusion. Produkter skal returneres i den originale, ubeskadigede emballage. Alle produkter leveres med 6 måneders garanti mod defekte dele eller håndværk.

Vi reparerer eller udskifter varen efter vores skøn og dækker alle rimelige omkostninger til returporto. Men i dette tilfælde bedes du kontakte os, inden du returnerer dit produkt for godkendelse.

Vær opmærksom på, at amerikanske eller EU-ordrer, der returneres til os, kan være underlagt et gebyr på 25 %. Det betyder, at 25 % af værdien af ​​din ordre kan blive fratrukket din refusion.

Vi værdsætter din brugerdefinerede og din tilfredshed, så hvis du har et problem eller ikke er tilfreds med din vare, så ring eller e-mail os.

    Modtag en refusion

     

    I det usandsynlige tilfælde, at du skal returnere din ordre, bedes du udfylde forhåndsgodkendelsesformularen nedenfor inden for 14 dage efter modtagelsen for at modtage din autorisationsreference og detaljer om, hvor du skal sende dit produkt tilbage til.

     

    RETURNER IKKE DIT PRODUKT UDEN FORHÅNDSGODKENDELSE.

    VI BEstræber os på at give autorisation inden for 24 TIMER. 7 DAGE OM UGEN.

     

    Venligst returner i dens originale emballage, og vi vil inspicere den ved returnering. Vi forbeholder os retten til at nægte returnering, hvis produkterne er beskadigede eller meget slidte. Det kan tage 1-2 uger, før tilbagebetalinger vises på din konto.

     

    Bemærk venligst, at returporto betales af kunden. Vi påtager os ikke ansvar for bortkomne, beskadigede eller ikke-leverede varer, derfor anbefaler vi at returnere varerne gennem sporbare midler. EU- og USA-ordrer kan også være underlagt et 25 % lagergebyr, som vil blive fratrukket din refusion.

     






    Hvad vil du have os til at gøre?



    Har du et spørgsmål eller en forespørgsel? Vi vil meget gerne høre fra dig. Den bedste måde at komme i kontakt med os på er via vores online kontaktformular. Hvis du har et ordrenummer, skal du medtage dette.

    Har du stadig brug for hjælp? Udfyld vores kontaktformular, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt. Klik her