Než nás budete kontaktovat ohledně chybějící zásilky, ověřte si prosím stav zásilky u příslušného kurýra. Vaše sledovací číslo/kurýrní číslo je uvedeno v e-mailu, který jsme vám zaslali po zpracování vaší objednávky a jejím opuštění našeho skladu. Pokud e-mail nemůžete najít ve své schránce, zkontrolujte prosím složky s nevyžádanou poštou/spamem.
Veškeré problémy týkající se opětovného doručení, zanechání zásilky na bezpečném místě, u souseda atd. by měly být směřovány přímo na kurýra. S takovými problémy vám nejsme schopni pomoci. Stále potřebujete pomoc? Vyplňte náš kontaktní formulář a my se vám co nejdříve ozveme. Klikněte zde.
Royal Mail
03457 740 740
Pozemní síla
0344 800 4466
DPD UK
0121 275 0500
FedEx
03456 00 00 68