Zásady ochrany osobních údajů

Trion:Z (Trading as Eurozone Brands Limited) je obchod, kterému můžete věřit. Vaše osobní údaje jsou pouze takové - osobní, takže s nimi vždy zacházíme s nejvyššími standardy bezpečnosti a důvěrnosti a jsme si jisti, že nikdy nebudeme sdílet žádné informace o vás s žádnou jinou společností pro jejich vlastní marketingové účely.

Jaké informace o vás shromažďujeme?

Když zadáte objednávku na naše produkty, zaregistrujete se na online účet nebo se zaregistrujete k naší elektronické komunikaci, jako jsou naše e-mailové zpravodaje, shromažďujeme o vás informace. Shromažďujeme také informace o vás, když dobrovolně vyplníte průzkumy zákazníků, recenze produktů, poskytnete nám zpětnou vazbu nebo se zapojíte do našich losování a soutěží o ceny. Dále, pokud procházíte Trion:Z můžeme shromažďovat informace o návštěvách vašeho webu pomocí „cookies“ - kliknutí zde zobrazit naše úplné zásady týkající se cookies.

Jak používáme informace o vás?

Vaše informace nám umožňují provádět veškeré objednávky, které u nás zadáváte, aktualizovat vás o průběhu vašich objednávek a pomáhat s případnými budoucími dotazy na služby zákazníkům. Podrobnosti o každé transakci, kterou u nás provedete, jsou uchovávány pro daňové a účetní účely po dobu minimálně 7 let.

Pokud jste se zaregistrovali k naší elektronické komunikaci, použijeme vaše informace, včetně podrobností o všech předchozích nákupech, o tom, jak s námi komunikujete, a o nedávných Trion:Z historie webového prohlížeče, která nám pomůže rozhodnout, o čem a kdy mluvíme. Nakonec se chceme ujistit, že informace, které vám zašleme, budou užitečné a zajímavé a pro vaše Trion:Z nákupní zážitek bude výjimečný - tyto informace nám pomohou toho dosáhnout.

Vaše informace také používáme k vytváření profilů například našich nejvěrnějších zákazníků nebo k vytváření zájmových skupin zákazníků, například těch z vás, kteří zřejmě milují konkrétní značky nebo produktové řady. To nám nejen pomůže lépe přizpůsobit naši budoucí marketingovou komunikaci, ale také nám pomůže najít potenciální nové zákazníky, kteří by také mohli s námi nakupovat a / nebo sdílet stejné zájmy.

Na podporu našeho podnikání využíváme služeb jiných společností pro konkrétní funkce, např.: odesílání objednávek (pomocí určených přepravců balíků); zpracování plateb (pomocí určených poskytovatelů plateb); zasílání marketingových sdělení Eurozone Brands Limited (s využitím malého počtu poskytovatelů poštovních a elektronických komunikačních služeb); a validaci a analýzu našich zákaznických dat (s využitím malého počtu určených datových specialistů). U některých nákupů možná budeme muset ověřit vaši identitu pro účely ověření věku a zabránění podvodům pomocí služeb třetí strany. Všichni poskytovatelé služeb třetích stran, se kterými spolupracujeme, jsou pečlivě prověřeni a vysoce důvěryhodní a plně dodržují naše zásady ochrany osobních údajů a platné zákony na ochranu údajů. Kromě toho používají vaše údaje pouze k provádění služeb, ke kterým jsme je zaměstnali.

Jak s vámi budeme v kontaktu?

S vaším svolením bychom vás rádi informovali o našich nejnovějších zprávách, produktech, nabídkách a dalších informacích tím, že vás budeme kontaktovat poštou, e-mailem a používat jiné internetové digitální komunikace, včetně sociálních médií, a jakékoli podobné služby nebo jakmile budou k dispozici.

Pokud jste se dříve rozhodli přijímat naše marketingové komunikace, budeme vám je i nadále zasílat, pokud si nebudeme myslet, že už o nás nemáte zájem, nebo pokud nás nepožádáte o zastavení, které si vždy vážíme bez rozruchu nebo zpoždění. Slibujeme, že vás nikdy bombardovat příliš mnoho Trion:Z marketingové komunikace a takový marketing provádíme pouze pro Trion:Zoprávněné obchodní zájmy. Vaše údaje můžeme sdílet s vybranými partnery třetích stran, kteří vás mohou kontaktovat s relevantními nabídkami a aktualizacemi. Z této komunikace se můžete kdykoli odhlásit.

Pokud si přejete kdykoli přestat dostávat marketingové sdělení, jednoduše kontaktujte náš tým zákaznických služeb: enquiries@eurozonebrands.com nebo nám pošlete zprávu . Případně, pokud u nás máte účet, můžete jej zcela smazat (jak již bylo zmíněno, transakční údaje nebudou smazány) přihlášením . Vždy máte také možnost kliknout na odkaz pro odhlášení, který se zobrazuje v každém z našich e-mailových zpravodajů.

Jak nás kontaktovat

Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů vám vždy rád pomůže a zodpoví veškeré vaše dotazy týkající se našich Zásad ochrany osobních údajů. Stačí mu napsat na adresu:

Značky eurozóny Limited
1 Labutí ulice
Wilmslow
Cheshire
SK9 1HF
Velká Británie

nebo klikněte sem pro další způsoby, jak nás kontaktovat. Pokud máte jakýkoli důvod k obavám, kontaktujte nás prosím nejprve a my uděláme vše pro to, abychom záležitost vyřešili k vaší naprosté spokojenosti. Případně můžete nahlásit obavu Úřadu komisaře pro informace (ICO) – klikněte sem pro více informací.