Trion:Z (Handelen als Eurozone Brands Limited) is een bedrijf dat u kunt vertrouwen. Uw persoonlijke informatie is precies dat - persoonlijk, dus we behandelen het altijd met de hoogste normen van veiligheid en vertrouwelijkheid, en wees gerust, we delen nooit informatie over u met een ander bedrijf voor hun eigen marketingdoeleinden.

Welke informatie verzamelen we over u?

Wanneer u een bestelling plaatst voor onze producten, u registreert voor een online account of u aanmeldt voor onze elektronische communicatie, zoals onze e-mailnieuwsbrieven, verzamelen we informatie over u. We verzamelen ook informatie over u wanneer u vrijwillig klantonderzoeken, productrecensies invult, ons feedback geeft of deelneemt aan onze prijstrekkingen en wedstrijden. Bovendien, als u door de bladert Trion:Z website, kunnen we informatie over uw websitebezoeken verzamelen met behulp van 'cookies' - klik hier. om ons volledige cookiebeleid te bekijken.

Hoe gebruiken we de informatie over jou?

Uw informatie stelt ons in staat om alle bestellingen die u bij ons plaatst te vervullen, u op de hoogte te houden van de voortgang van uw bestellingen en te helpen bij eventuele vragen van de klantenservice. De details van elke transactie die u bij ons plaatst, worden voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden minimaal 7 jaar bewaard.

Als u zich heeft aangemeld voor onze elektronische communicatie, zullen we uw informatie gebruiken, inclusief details over eerdere aankopen, hoe u met ons communiceert en eventuele recente Trion:Z website browsergeschiedenis, om ons te helpen beslissen waar we met u over praten en wanneer. Uiteindelijk willen we ervoor zorgen dat de informatie die we u sturen nuttig en interessant is, en voor uw Trion:Z winkelervaring om uitzonderlijk te zijn - deze informatie zal ons daarbij helpen.

We gebruiken uw gegevens ook om profielen te maken van bijvoorbeeld onze meest loyale klanten, of om klantinteressegroepen te creëren, bijvoorbeeld degenen onder u die van bepaalde merken of productlijnen houden. Dit helpt ons niet alleen om onze toekomstige marketingcommunicatie beter af te stemmen, maar het helpt ons ook om potentiële nieuwe klanten te vinden die mogelijk ook bij ons willen winkelen en / of dezelfde interesses willen delen.

We maken gebruik van de diensten van andere bedrijven om ons bedrijf te ondersteunen voor specifieke functies, bijvoorbeeld: het verzenden van bestellingen (via aangewezen pakketvervoerders); het verwerken van betalingen (via aangewezen betalingsproviders); het verzenden van marketingcommunicatie van Eurozone Brands Limited (via een klein aantal aanbieders van post- en elektronische communicatiediensten); en het valideren en analyseren van onze klantgegevens (met behulp van een klein aantal aangewezen dataspecialisten). Voor bepaalde aankopen moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren voor leeftijdsverificatie en fraudepreventiedoeleinden waarbij we gebruik maken van de diensten van een derde partij. Alle externe dienstverleners waarmee we samenwerken, worden zorgvuldig doorgelicht en door ons zeer vertrouwd, en voldoen volledig aan ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Bovendien gebruiken zij uw gegevens alleen om de diensten uit te voeren waarvoor wij ze hebben ingehuurd.

Hoe houden we contact met u?

Met uw toestemming houden we u graag op de hoogte van ons laatste nieuws, producten, aanbiedingen en meer, door contact met u op te nemen per post, per e-mail en door gebruik te maken van andere op internet gebaseerde digitale communicatie, waaronder sociale media, en soortgelijke diensten of toepassingen zodra deze beschikbaar komen.

Als u ervoor heeft gekozen om onze marketingcommunicatie te ontvangen, zullen we u deze blijven sturen, tenzij we denken dat u niet langer geïnteresseerd bent om van ons te horen of u ons vraagt ​​te stoppen, wat we altijd zullen respecteren zonder gedoe of vertraging. We beloven je nooit met teveel te bombarderen Trion:Z marketingcommunicatie en wij voeren dergelijke marketing alleen uit voor Trion:Z's legitieme zakelijke belangen. U zult nooit iets horen van een bedrijf buiten Eurozone Brands Limited als u zich aanmeldt voor Trion:Z's marketingcommunicatie.

Als u op enig moment liever geen marketingcommunicatie meer wilt ontvangen, kunt u gewoon ons in Macclesfield gevestigde klantenserviceteam bellen op +44 (0) 3333583151, email of schrijf ons. Als u een account bij ons heeft, kunt u uw account ook helemaal verwijderen (zoals eerder vermeld, worden transactiegegevens niet verwijderd) door Inloggen. Er is ook altijd een optie om op de afmeldlink te klikken die in al onze e-mailnieuwsbrieven verschijnt.

Hoe contact met ons op

Onze functionaris voor gegevensbescherming helpt u graag verder en beantwoordt graag al uw vragen over ons privacybeleid. Schrijf gewoon naar Eurozone Brands Limited, 38 Beechfield House, Winterton Way, Lyme Green Business Park, Macclesfield, Cheshire SK11 0LP of klik op hier. voor andere manieren om in contact te komen. Als u zich zorgen maakt, neem dan in eerste instantie contact met ons op en wij zullen ons best doen om de kwestie naar uw tevredenheid op te lossen. U kunt ook een probleem melden bij het Information Commissioner's Office (ICO) - klik hier. voor meer details.